Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung

Verbrauchern in der Europäischen Union steht beim Kauf von Waren ein gesetzliches Gewährleistungsrecht von mindestens zwei Jahren zu.

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Was bedeutet das für deinen Schmuckeinkauf bei uns?

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• Haftung bei Mängeln: Wir haften für alle Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung Ihres Schmuckstücks (z. B. Materialfehler, fehlerhafte Verschlüsse oder Verarbeitungsfehler) bestanden haben.

• Rechte im Ernstfall: Sollte ein Mangel innerhalb der gesetzlichen Frist auftreten, hast du Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Schlägt diese fehl, stehen dir die gesetzlichen Rechte auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag zu.

• Offizielle EU-Informationen: Die Europäische Kommission stellt ein standardisiertes Infoblatt bereit. Dieses findest du hier: